KULLANIM
koşulları.
Son güncelleme: 6 Temmuz 2026. ÖDHANE Attar Evi hizmet ve sipariş süreçlerine ilişkin koşullar aşağıda düzenlenmiştir.
Kapsam
Bu koşullar, ÖDHANE Attar Evi'nin katalog ürünleri, kişiye özel karışım hizmeti ve atölye randevularına uygulanır. Sipariş veya randevu talebinde bulunmanız, bu koşulları okuyup kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Ürün ve Hizmet Tanımı
Ürünlerimiz alkolsüz ve yağ bazlı attar ile saf esanslardır. Sitede belirtilen fiyatlar örnek niteliğindedir; kişiye özel karışımlarda nihai fiyat, seçilen notalara ve hacme göre randevu sırasında netleştirilir. Doğal hammaddede partiden partiye küçük renk ve koku farkları olağandır.
Sipariş ve Randevu
Katalog siparişleri ve kişiye özel karışım talepleri iletişim formu, telefon veya WhatsApp üzerinden alınır. Kişiye özel karışımlarda süreç, tanışma seansıyla başlar ve teslimata kadar ortalama 3-4 hafta sürer. Aylık üretim kapasitemiz sınırlı olduğundan bekleme listesi uygulanabilir.
İptal ve İade
İptal ve iade, ürünün durumuna göre kademelendirilmiştir:
| Durum | Süre | Sonuç |
|---|---|---|
| Katalog ürünü, açılmamış | Teslimden 14 gün | Tam iade / değişim |
| Katalog ürünü, açılmış | — | Hijyen gereği iade alınmaz |
| Kişiye özel, formül kurulmadan | Üretim öncesi | Depozito iadesi |
| Kişiye özel, üretimde | Formül kurulduktan sonra | İade kapsamı dışında |
Mücbir Sebep
Kargo hasarı, doğal afet, hastalık veya tedarik zincirindeki aksaklıklar gibi kontrolümüz dışındaki durumlarda teslim süresi uzayabilir. Kargo kaynaklı hasarda, teslimden itibaren 48 saat içinde bildirim yapılması hâlinde ürün ücretsiz yenilenir. Bu durumlar ceza uygulanmaksızın karşılıklı ertelenir.
Sorumluluk ve Kullanım
Esanslar yalnızca haricî kullanım içindir. Hassas ciltlerde uygulama öncesi küçük bir alanda test edilmesi önerilir. Alerjik reaksiyon durumunda kullanımın bırakılması gerekir. ÖDHANE, ürünün yönergelere aykırı kullanımından doğan sonuçlardan sorumlu tutulamaz.
Yürürlük
Bu koşullar yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve güncellenebilir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Sorularınız için merhaba@attardamla.com.tr adresine yazabilirsiniz.